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薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

admin2022-04-2213

新京报讯(记者 王子扬)3月27日,“乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元”登上微博热搜第{di}一。对此,乐事发布【bu】声明称,“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属 shu[于错误标题,实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度,乐事已经和新浪微博沟通,撤销该条微博。

根据热搜显{xian}示,一位女士购买了3包乐事薯片,在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯片。当时乐事客服回应该女士称,疑似毛发的物品是土(tu)豆的根茎,可以吃,就是不太好吃,并表示按照相关《guan》法律法规,要赔付该女士1000元,并让 rang[其等待疫情稳定后,将问题薯片 pian[寄回 hui[厂家。

乐事在声明中表示,收到消费者的反映后,第一 yi[时间与其取得了联系,并同时进行“xing”了内部调查。消费者所反映的情况为马铃薯生长 chang[过程中为其块茎提供养分的土豆根茎,属于 yu[天然马铃〖ling〗薯自身组成部分,为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的,不涉及任何食品安全。消费“fei”者对此表示理解,也撤销了其所发布的原始视频。

3月27日,新京报记者在该消费者微博发现,当时的微博已经删除,并表示问题已经解决〖jue〗。

值得注意的是,在3月21日,网 wang[传一份《乐事薯片价格调整通知函》显示,由于近年来产品原料、包装材料及人工成{cheng}本不同程度的上涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应直供渠道销售的部分乐事袋装{zhuang}薯片和乐事 *** 浪薯片产品的供应价格进行调整优化。

百事公司方面对{dui}新京报记者表示(shi),伴随着原材料价格、各种生产工序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取《qu》了很多措施提高生产效率和降低生产成本,但仍然面临巨大的压力。为保证产品的一贯高标准,有限度地调整了个 ge[别产品的价格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截图

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